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Introdução

Mas o que é PlugZapi?#

PlugZapi é um serviço RestFul que disponibiliza uma API para que seu software possa interagir com o Whatsapp, tudo isso através uma API simples e intuitiva. Nosso serviço também oferece webhooks para te avisar sobre interações(quem fala com você) com seu número.

Importante

Para clientes que ainda não utilizam a versão multi-devices

O PlugZapi utiliza o mesmo canal de comunicação utilizado pelo whatsapp web para disponibilizar as APIs. Caso você utilize a versão comum do Whatsapp, NÃO será possível você utilizar o whasapp web junto com PlugZapi.

Recentemente o Whatsapp lançou a funcionalidade de múltiplos dispositivos, isso permite que você conecte até 4 dispositivos no seu Whatsapp. Caso essa opção esteja ativada em seu celular, você poderá utilizar o whatsapp web juntamente com PlugZapi, sem a necessidade de manter o telefone conectado a internet a todo momento.

Quem pode utilizar PlugZapi?#

Não temos restrições quanto a utilização, mas geralmente são 2 públicos bem distintos que utilizam nossos serviços. São eles:

  • Programadores com conhecimentos em API's RestFul. Se você não é, mas conhece alguém com estas competências, já serve :)

  • Utilizadores de soluções de terceiros que permitam integração com PlugZapi

Tábom! mas o que dá para fazer com ele?#

De forma bem direta, tudo que você faz com Whatsapp Web você poderá fazer utilizando nosso serviço. Para isso basta ler o QRcode do PlugZapi e utilizar nosso serviço!

Tecnicamente, como funciona o fluxo de envio?#

Para exemplificar, segue os passos de envio de uma mensagem de texto simples:

  1. Você envia via API uma mensagem para o PlugZapi;

  2. O PlugZapi adiciona em uma fila e te retorna o ID da mensagem;

  3. Sua instância processa a fila enviando para o WhatsApp;

  4. Seu Webhook de delivery é chamado quando sua mensagem for enviada;

  5. Assim que o destinatário receber a mensagem, o Webhook de message-status é chamado informando RECEIVED e

  6. Por fim quando o destinatário ler a mensagem o messages-status é chamado informando READ

Limites#

Iniciei por este tópico porque é bem comum as pessoas perguntarem sobre quais os limites de envios com PlugZapi. Nós NÃO TEMOS LIMITE para número de mensagens enviadas! Mas é importante você entender que esta utilizando uma sessão do Whatsapp Web, então o padrão de utilização precisa ser compatível, além disso sempre recomendamos que você leia atentamente as políticas estabelecidas pelo proprio Whatsapp em sua pagina oficial https://www.whatsapp.com/legal.

NÃO ARMAZENAMOS MENSAGENS !

Todas as mensagens enviadas para nossa API serão encaminhadas para uma fila de mensageria e após o envio as mesmas são apagadas.

Lembre-se

O Facebook tem comportamentos diferentes para cada uma das versões do Whatsapp, nossa API disponibiliza métodos compativeis com a versão WEB.

Ponto de Atenção

Muito cuidado! Não se esqueça que uma vez conectado seu número ao nosso serviço você não conseguirá mais utilizar o mesmo número no Whatsapp Web. Esta limitação é temporária, tendo em vista que o Whatsapp já está divulgando uma nova funcionalidade que permitirá mais de um Whatsapp Web conectados simultaneamente.

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